GTC

Niniejsze warunki regulują sprzedaż na stronach internetowych ST France i Signorini TARTUFI, www.signorinitartufi.com, zawartych między osobą fizyczną nie prowadzącą działalności handlowej a spółką ST France.

Spółka ST France jest śluzą powietrzną, której siedziba znajduje się przy 16 Boulevard du Soleil 06400 Cannes i jest zarejestrowana w kanneńskim rejestrze handlowym i spółek pod numerem 539 329 565.

 

Warunki te mają zastosowanie z wyłączeniem wszelkich innych warunków, w tym obowiązujących w odniesieniu do sprzedaży wewnątrzsklepowej.

Spółka ST France zastrzega sobie prawo do zmiany swoich ogólnych warunków sprzedaży. Ta ostatnia zasada obowiązuje od dnia ich umieszczenia w Internecie i ma zastosowanie do zamówień złożonych od tego dnia.


  1. Oferta Signorini TARTUFI
  2. Dostępność pozycji 
  3. Zatwierdzenie twojego zamówienia
  4. Udział w kosztach wysyłki i obsługi  
  5. Warunki płatności  
  6. Terminy przetwarzania i dostawy dla Twojego zamówienia 
  7. Cła i podatki, cła 
 8. Gwarancje prawne i mające zastosowanie gwarancje, prawo do odstąpienia od umowy 
 9. Bezpieczeństwo i poufność 
 10. Własność intelektualna 
 11. Jurysdykcja

I. Oferta Signorini TARTUFI 

Okres ważności 

Oferty na stronie są ważne w czasie, gdy są one online.

Wskazówki dotyczące konserwacji

Doradzamy ci: *By przechowywać je w chłodnym, suchym miejscu. *Nigdy nie otwieraj przeciekającej lub wybrzuszonej puszki, ale zwróć ją nam. Zostanie on wymieniony lub zwrócony bez opłat. *Aby zachować w lodówce półprodukty lub kruche produkty, które zostaną zużyte w czasie określonym na opakowaniu. Staranne przeczytanie etykiet dostarczy Państwu bardzo przydatnych informacji, szczególnie przy przygotowywaniu lub prezentacji naszych specjalności.

Zakres terytorialny 

Oferty są ważne dla każdego zakupu dokonanego online, bez ograniczeń geograficznych, chyba że ustalono inaczej. 
Niektóre produkty nie są dostępne do wysyłki poza Europę, w szczególności wyroby spirytusowe nie są wysyłane poza niektóre obszary.

Ceny pozycji

Wszystkie nasze ceny podane są w euro z uwzględnieniem wszystkich podatków. Koszty wysyłki i przeładunku będą naliczane dodatkowo (zob. art. IV niniejszych GTC: Udział w kosztach wysyłki i przeładunku). Wysokość tych kosztów zostanie wskazana przed zatwierdzeniem zamówienia. SIGNORINI TARTUFI zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, przy czym przyjmuje się, że towary będą fakturowane po cenie obowiązującej w momencie potwierdzenia zamówienia przez klienta.

Zapłata całości ceny musi być dokonana w momencie składania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo własności do naszych artykułów do momentu otrzymania pełnej zapłaty ceny.

II. Dostępność pozycji

Wszystkie produkty znajdujące się na stronie są dostępne, a nasze oferty są proponowane w granicach dostępnych zapasów. 
W przypadku niedostępności produktu po złożeniu zamówienia, poinformujemy Cię o tym fakcie e-mailem lub telefonicznie w ciągu 24 godzin (dni robocze). 
Następnie można złożyć wniosek o anulowanie zamówienia lub wymianę brakującego produktu (produktów).

III. Zatwierdzenie twojego zamówienia

Po kliknięciu na przycisk "Zatwierdzić" po zakończeniu procesu zamawiania, użytkownik oświadcza, że akceptuje zamówienie i wszystkie niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży w całości i bez zastrzeżeń.

Zatwierdzając swoje zamówienie, klient oświadcza również, że przyjmuje do wiadomości, że jest to zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
Dane zarejestrowane przez www.signorinitartufi.com stanowią dowód wszystkich transakcji dokonanych przez www.signorinitartufi.com i jej klientów. 
Dane rejestrowane przez system płatniczy stanowią dowód transakcji finansowych.

IV. Udział w kosztach wysyłki i obsługi

Wysyłka do Francji
- Colissimo Standard: udział wynosi 7 €, po 50 € od zakupu koszty wysyłki są bezpłatne.

 

Wysyłanie za granicę

 

  • MIĘDZYNARODOWE poza Europą

 

UDZIAŁ JEST:

- 22 € MIĘDZY 0 g - 500 g

- 27 € MIĘDZY 500 g - 1000 g

- 37 € MIĘDZY 1000 g - 2000 g

- 50 € MIĘDZY 2000 g - 4000 g

  • FEDERACJA ROSYJSKA

udział wynosi: 25 € za standardową wyprawę

  • ZJEDNOCZONE KRÓLESTWO

udział wynosi: 15 € za standardową wyprawę

  
V. Warunki płatności

Produkty są dostarczane po aktualnych cenach podanych na stronie internetowej w momencie rejestracji zamówienia.

Akceptujemy płatności przez Paypal, poprzez nasz system bezpieczeństwa, 

VI. Terminy przetwarzania i dostawy dla Twojego zamówienia

Dla wszystkich wysyłek do Francji :

Zamówienia są wysyłane od 24 do 48 godzin po ich zatwierdzeniu online.
Zamówienia zatwierdzone w piątek są wysyłane w poniedziałek.
Zamówienia zatwierdzone w sobotę i niedzielę są wysyłane we wtorek.

Po dostarczeniu przez nasz Dział Logistyki, Twoje zamówienie jest dostarczane w : 
- 48 godzin przez Colissimo suivi (czas dostawy nie jest gwarantowany)

Terminy te dotyczą dni roboczych, z wyłączeniem problemów z przesyłką pocztową i w zależności od dostępności produktu.

Zgodnie z postanowieniami Kodeksu Konsumenckiego, dostawa nastąpi najpóźniej w ciągu trzydziestu dni od daty zatwierdzenia zamówienia. W przeciwnym razie konsument może ipso iure żądać anulowania swojego zamówienia listem poleconym za potwierdzeniem odbioru i uzyskać zwrot kosztów za pomocą dowolnych środków płatniczych, lub, jeśli formalnie tego sobie życzy

Dla każdej przesyłki zagranicznej :

Wyjazd z naszych magazynów w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania zamówienia (z wyjątkiem braku towaru w magazynie). 

Terminy dostaw: 


-W przypadku wysyłek Colissimo do Francji Metropolitalnej, Monako oraz w obrębie francuskich departamentów zamorskich i wspólnot terytorialnych, czas dostawy wynosi 48 godzin (2 dni robocze).


-W przypadku wysyłek Colissimo do Overseas France orientacyjny czas dostawy wynosi od 5 do 7 dni w zależności od miejsca przeznaczenia.

 

-W przypadku międzynarodowych przesyłek Colissimo orientacyjny czas dostawy wynosi od 4 do 8 dni w zależności od miejsca przeznaczenia. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z tym międzynarodowym kalkulatorem czasu dostawy.

Signorini TARTUFI nie ponosi odpowiedzialności za terminy dostaw, które czasami są nieregularne lub dłuższe niż oczekiwano. Podane czasy dostawy są zwykle przestrzegane. Wskazówki te są podane jako wskazówka i nie mają formy umownej.

W momencie dostarczenia zamówienia (tj. w momencie przekazania zamówienia), ryzyko związane z otrzymanymi produktami zostaje przeniesione na klienta.

VII. Cła i podatki, cła

A - VAT

Regulacje te są ustalane przez Unię Europejską.
Wysyłka do kraju Unii Europejskiej: Faktura zawierająca francuski VAT.
Wysyłka poza Unię Europejską: Fakturowanie zwolnione z podatków i ceł (wszelkie cła w miejscu przeznaczenia są obowiązkiem klienta).

B - NALEŻNOŚCI CELNE W MIEJSCU PRZEZNACZENIA ORAZ OGRANICZENIA PRZYWOZOWE

Wszelkie należności celne, które należy uiścić w miejscu przeznaczenia, ponosi odbiorca. Obowiązki te nie leżą w zakresie odpowiedzialności Signorini TARTUFI.
Dlatego do Państwa należy poinformowanie władz lokalnych o ewentualnych ograniczeniach importu produktów, które planują Państwo zamówić.

VIII. Gwarancje ustawowe, prawo do odstąpienia od umowy

Gwarancje ustawowe, prawo do odstąpienia od umowy​

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (Kodeks konsumencki i Kodeks cywilny), produkty dostarczane przez Signorini TARTUFI objęte są prawną gwarancją na wady ukryte oraz prawną gwarancją zgodności.

W przypadku reklamacji, możesz skontaktować się z nami przez :
E-mail: contact@signorinitartufi.com

Telefon: 0033 (0)492.977.932 od poniedziałku do piątku od 09.00 do 12.00 i od 14.00 do 16.30.

Poczta :
ST FRANCJA - OBSŁUGA KLIENTA
16 Boulevard du soleil 06400, Cannes - Francja

Dziękujemy, że kontaktując się z naszym działem obsługi klienta, wspomniałeś o referencji swojego klienta i/lub o referencji swojego zamówienia.

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami kodeksu konsumenckiego, jako konsumentowi przysługuje termin 14 dni na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy od daty otrzymania produktu, bez konieczności uzasadniania powodów lub płacenia kar.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, możesz skontaktować się z nami przez :
E-mail: contact@signorinitartufi.com

Telefon: 0033 (0)492.977.932 od poniedziałku do piątku od 09.00 do 12.00 i od 14.00 do 16.30.

Poczta :
ST FRANCJA - CUSTOMER SERVICE16 Boulevard du soleil 06400, Cannes - Francja

Dziękujemy, że kontaktując się z naszym działem obsługi klienta, wspomniałeś o referencji swojego klienta i/lub o referencji swojego zamówienia.

Żaden zwrot nie zostanie przyjęty bez uprzedniego pisemnego wniosku Klienta do Signorini TARTUFI. Paczki będą wysyłane tą samą metodą, co zamówienie i muszą być zwrócone na następujący adres:
Signorini TARTUFI
16 Boulevard du soleil 06150, Cannes

Francja

Dla każdej pozycji zwróconej i opłaconej przez klienta obowiązują następujące warunki:
 

- produkt jest zwracany tylko dlatego, że nie jesteś zadowolony (skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy): zwrot zwracanego produktu i koszty przesyłki, koszty przesyłki zwrotnej na Twój koszt.
 

- produkt jest zwracany z powodu, za który odpowiedzialność ponosi Signorini TARTUFI: zwrot produktu, koszty wysyłki i ewentualne zwroty.
 

W przypadku wymiany, koszty zwrotu zostaną korzystnie zrekompensowane przez pyszną specjalność.
W przypadku zwrotu za pośrednictwem sieci INTERNET: zwrot jest dokonywany zgodnie z metodą płatności stosowaną przy składaniu zamówienia. 
Zwrot zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania produktu przez Signorini TARTUFI.

Po upływie terminu przydatności do użytku nie będą przyjmowane żadne zwroty ani specjalne wymiany. Produkty muszą być zwrócone w stanie nieotwartym, w oryginalnym stanie i opakowaniu. Niekompletne, uszkodzone lub zniszczone zwroty specjalne nie będą przyjmowane.

IX. Bezpieczeństwo i poufność :

A - Bezpieczeństwo

Nasza strona jest objęta systemem bezpieczeństwa: 

Wszystkie poufne dane związane ze środkami płatniczymi są chronione i szyfrowane podczas ich przesyłania w Internecie.
Widzisz, że wchodzisz do "Bezpiecznej Strefy", gdy widzisz zamknięcie kłódki.

W przypadku nieuprawnionego użycia karty kredytowej na naszych stronach internetowych, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

 

Zgodnie z francuską ustawą o ochronie danych osobowych, podane przez Państwa dane osobowe są przetwarzane i przechowywane w warunkach mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa informacji.

B - Poufność Twoich danych osobowych

Signorini TARTUFI przywiązuje szczególną wagę do ochrony Twoich danych osobowych i dokłada wszelkich starań, aby respektować to prawo. 

Zobowiązujemy się do przestrzegania wszystkich postanowień Kodeksu Etycznego dla specjalistów od marketingu bezpośredniego dotyczących ochrony danych osobowych.

Prawo dostępu i sprostowania :

Zgodnie z francuską ustawą z dnia 6 stycznia 1978 r. o ochronie danych osobowych, użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania i sprzeciwu wobec nich.
Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy wysłać do nas zapytanie online lub pocztą, podając swoje nazwisko, imię, adres i, jeśli to możliwe, numer referencyjny klienta:
przez e-mail: contact@signorinitartufi.com
pocztą: ST FRANCE, 16 Boulevard du soleil, 06400 Cannes - Francja

Przeszukiwanie przez e-mail :​

W wiadomościach e-mail, tożsamość, marka lub charakter handlowy tych propozycji będą wyraźnie określone w temacie wiadomości, który pojawia się w skrzynce e-mail. U podnóża wiadomości znajduje się również możliwość, za pomocą prostego kliknięcia, skorzystania z prawa do sprzeciwu wobec wysłania każdej nowej wiadomości o charakterze poszukiwawczym przez e-mail.​

Dane zebrane podczas konsultacji na stronie :

Podczas konsultacji nasza witryna gromadzi, z oprogramowania aktywowanego przez Państwa własny komputer (cookies), dane dotyczące daty, przeglądanych stron, czasu konsultacji... jak również adres komputera Państwa komputera, operatora dostępu, wyszukiwarki, link... w momencie rozpoczęcia konsultacji.
Kolekcja ta pozwala nam na poprawę ergonomii naszej strony internetowej i wzmocnienie skuteczności naszych partnerstw.
Można temu zapobiec, wyłączając tę funkcję w oprogramowaniu przeglądarki. Nawet gdy ta funkcja jest wyłączona, nadal będziesz mógł uzyskać dostęp do naszej strony.

Dalsze informacje :

Przy składaniu zamówienia zapisujemy pewne dane (nazwisko, imię i adres pocztowy) w celu przetworzenia Twojego zamówienia.
Za naszym pośrednictwem mogą Państwo otrzymywać oferty od innych firm lub organizacji. Jeśli nie chcesz tego zrobić, po prostu skontaktuj się z nami (podając swoje imię i nazwisko, adres i numer klienta lub adres e-mail) drogą elektroniczną lub pocztową.
Jeśli nie chcesz otrzymywać tych propozycji i zaznaczysz to podczas przesyłania Twoich danych, Signorini TARTUFI uszanuje Twoje życzenie.
Adresy osób, które otrzymały prezenty za pośrednictwem klientów Signorini TARTUFI nie są przechowywane w bazie danych.

Jeśli Twoje dziecko zarejestrowało informacje dotyczące jego osoby na naszej stronie, a Ty chcesz je sprawdzić, zmodyfikować, zaktualizować lub usunąć, poinformuj nas o tym:


Przez e-mail - contact@signorinitartufi.com
Regularną pocztą - ST FRANCE 16 Boulevard du Soleil 06400 Cannes - Francja 

 

Signorini TARTUFI zobowiązuje się do jak najszybszego podjęcia wszelkich niezbędnych działań w celu spełnienia Twoich oczekiwań. Przypominamy, że nieletni nie mają zdolności do zawierania umów.

 

X. Własność intelektualna

Wszystkie elementy stron internetowych www.signorinitartufi.com, zarówno wizualne jak i dźwiękowe (takie jak teksty, ilustracje, fotografie, nazwy firm, znaki wyróżniające, znaki towarowe, przy czym lista ta nie jest wyczerpująca) są chronione francuskim, europejskim i międzynarodowym prawem autorskim, znakami towarowymi i/lub patentami i stanowią wyłączną własność firmy ST FRANCE.

W związku z tym, zgodnie z postanowieniami kodeksu własności intelektualnej, dozwolone jest wyłącznie wykorzystanie do celów ściśle osobistych. Jakiekolwiek całkowite lub częściowe powielanie lub przekazywanie tych stron bez uprzedniej zgody jest surowo zabronione.

XI. Jurysdykcja

Niniejsze Warunki oraz wszelkie kwestie związane z ich interpretacją lub wykonaniem podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu lub roszczenia, nasz Dział Obsługi Klienta jest do Państwa dyspozycji w celu rozwiązania wszelkich sporów lub roszczeń, które mogą powstać i znalezienia polubownego rozwiązania.

 

Możesz się z nim skontaktować przez :


E-mail: contact@signorinitartufi.com

Telefon: 0033 (0)492.977.932 od poniedziałku do piątku od 09.00 do 12.00 i od 14.00 do 16.30.

 

W przypadku braku polubownego rozwiązania Klient może zdecydować się na podjęcie kroków prawnych przed sądem swojego kraju zamieszkania lub przed sądem kraju, w którym znajduje się siedziba firmy ST FRANCJA "Signorini TARTUFI".

Odkryj
Signorini  TARTUFI

Wsparcie

Podążaj za nami

  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Youtube

Service client France : 0033 (0) 4 92 97 79 32 - Italia : 0039 34 89 68 21 35

Copyright © 2017 - 2020.

Wszelkie prawa zastrzeżone Signorini Tartufi